值得深思的 四個管理小故事

《故事１》

袋鼠與籠子
有一天動物園的管理員們發現袋鼠從籠子裡跑出來了，於是開會討論，一致認為 是籠子的高度過低。
所以他們決定將籠子的高度由原來的十公尺加高到二十公尺。
結果第二天他們發現袋鼠還是跑到外來，所以他們又決定再將高 度加高到三十公尺。
沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，於是管理員們大為緊張，決定一不做二不休，將籠子的高度加
高到一百公尺。

一天長頸鹿和幾 隻袋鼠們在閒聊，「你們看，這些人會不會再繼續加高你們的籠子？」長頸鹿問。

「很難說。」袋鼠說：「如果他們再繼續忘記關門的話！」

【心得】
事有「本末」、「輕重」、「緩急」，關門是本，加高籠子是末，捨本而逐末，當然就不得要領了。
管理是什麼？管理是抓事情的「本末」、「輕重」、 「緩急」。




《故事２》

扁鵲的醫術
魏文王問名醫扁鵲說：「你們家兄弟三人，都精於醫術，到底哪一位最好呢？」

扁鵲答說：「長兄最好，中兄次之，我最差。」

文王再問：「那麼為什麼你最出名呢？」

扁鵲答說：「我長兄治 病，是治病於病情發作之前。
由於一般人不知道他事先能剷除病因，所以他的名氣無法傳出去，只有我們家的人才知道。
我中兄治病，是治病於病 情初起之時。
一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及於本鄉里。
而我扁鵲治病，是治病於病情嚴重之時。
一般人都看到我在 經脈上穿針管來放血、在皮膚上敷藥等大手術，所以以為我的醫術高明，名氣因此響遍全國。」

文王說：「你說得好極了。」

【心得】
事後控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜 大多數的事業經營者均未能體認到這一點，
等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補，有時是亡羊補牢，為時已晚。




《故事３》

曲突徒薪
有位客人到某人家裡作客，看見主人家的灶上煙囪是直的，旁 邊又有很多木材。
客人告訴主人說，煙囪要改曲，木材須移去，否則將來可能會有火災，主人聽了沒有做任何表示。
不久主人家裡果然失火，四周 的鄰居趕緊跑來救火，最後火被撲滅了，於是主人烹羊宰牛，
宴請四鄰，以酬謝他們救火的功勞，但是並沒有請當初建議他將木材移走，煙囪改曲的人。

有人對主人說：「如果當初聽了那位先生的話，今天也不用準備宴席，而且沒有火災的損失，
現在論功行賞，原先給你建議的人沒有被感恩，而救火的人卻 是座上客，真是很奇怪的事呢！」

主人頓時醒悟，趕緊去邀請當初給予建議的那個客人來吃酒。


【心得】
一般人認為，足以擺平或解決企業經營過程中的各種棘手問題的人，就是優秀的管理者，
其實這是有待商榷的，俗話說：「預防重於治療」，能防患於未然 之前，更勝於治亂於已成之後，
由此觀之，企業問題的預防者，其實是優於企業問題的解決者。




《故事４》

秀才買材
有一個秀才去買材，他對賣材的人說：「荷薪者過來！」
賣材的人聽不懂「荷薪者」（擔材的人）三個字，但是聽得懂「過來」兩個字，於是把材擔到秀才 前面。

秀才問他：「其價如何？」賣材的人聽不太懂這句話，但是聽得懂「價」這個字，於是就告訴秀才價錢。

秀才接著 說：「外實而內虛，煙多而焰少，請損之。
（你的木材外表是乾的，裡頭卻是濕的，燃燒起來，會濃煙多而火焰小，請減些價錢吧。）」
賣材的人 因為聽不懂秀才的話，於是擔著材就走了。

【心得】
管 理者平時最好用簡單的語言、易懂的言詞來傳達訊息，而且對於說話的對象、時機要有所掌握，
有時過分的修飾反而達不到想要完成的目的